KÖZLEMÉNY – Ománi charter járatok felfüggesztése

Tisztelt Utasaink!

A mai ománi események tükrében Társaságunk – utasaink biztonságát elsődleges szempontként kezelve – az Ománba közlekedő charter járatok üzemeltetésének felfüggesztése mellett döntött.

Az utazási szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről, különösen az utazási csomagra és az utazási szolgáltatásegyüttesre vonatkozó szerződésekről szóló 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet 21. § (4) bekezdés b) pontja és (5) bekezdése értelmében Társaságunk a befizetett részvételi díjat teljes összegben visszatéríti, legkésőbb 14 napon belül. Felhívjuk Tisztelt Utasaink figyelmét, hogy az útlemondási biztosítás díja nem téríthető vissza, tekintettel arra, hogy a biztosító kockázatviselése a szerződéskötés időpontjában megkezdődött. A BBP (betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás) díja ugyanakkor – az utazás meghiúsulására tekintettel – visszatérítésre kerül.

Érintett utasaink részére egyben felajánljuk az átfoglalás lehetőségét az IBUSZ saját szervezésű, 2026. május 15-október 15. között induló nyári üdüléseire. A 2026. március 15-ig véglegesített foglalások esetében az aktuális előfoglalási árakon felül további 5% mértékű kedvezményt biztosítunk.

Tájékoztatunk Mindenkit, hogy a jelenleg Salalah térségében tartózkodó, nyaralásukat töltő 189 utasunk hazautazását Társaságunk megszervezte; legkésőbb pénteken a Smartwings charterjáratával érkeznek vissza Budapestre.

Kollégáink az érintett utasokat közvetlenül tájékoztatják a további részletekről és teendőkről. Társaságunk folyamatosan figyelemmel kíséri a helyzet alakulását, és minden döntését utasaink biztonságának és érdekeinek szem előtt tartásával hozza meg.

Kérdés esetén az ugyfelszolgalat@ibusz.hu e-mail címen, a +36 1 485 2707 ügyeleti telefonszámon, bármely IBUSZ irodában és partnereinknél készséggel állunk rendelkezésükre.

IBUSZ