Tájékoztatjuk, hogy a Lufthansa Group légitársaságainál – a Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Edelweiss, Air Dolomiti és Discover Airlines járatain – az online check-in fokozatosan személyes Travel ID ügyfélfiókhoz kötötté válik 2026. október 22. után induló utazások esetében.

Guests of the Lufthansa Group airlines Lufthansa, SWISS, Edelweiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti and Discover Airlines will in future need a Travel ID for online check-in. This applies to checking in via the direct link in the check-in email, on the Lufthansa Group airlines’ websites and in the app.

Three days before the flight and at the start of check-in, guests will be informed by email about the possibility of online check-in and the requirement to have a Travel ID. Registration for the Travel ID is possible directly before using the online check-in. Corresponding info is also provided on the Lufthansa Group airlines’ websites.

The Travel ID is a free customer account that allows guests easy access to all of the airlines’ digital services. With the Travel ID, booking and check-in work especially quick and easy, because guests can save passport data, among other things. Additionally, passengers with a Travel ID also have access to special offers and promotions. In the event of flight irregularities, guests with a Travel ID also benefit from simplified contact options.

Check-in without a Travel ID account remains possible at the airport counter or kiosk. Group travellers and guests who are flying with or booked on other airlines can also continue to use online check-in without a Travel ID customer account.

Q&A:

• Does the new requirement apply to all Lufthansa Group airlines?
  No, for guests of Eurowings and ITA Airways, the use of a Travel ID remains optional.
• From when does the new Travel ID requirement apply?
  The introduction of the mandatory Travel ID login for online check-in is being rolled out gradually, staggered by departure airport region, and has already begun in September. The worldwide rollout is scheduled to be completed by the end of 2026.
• What happens to guests who do not want to or cannot create a Travel ID – for example, older travellers without internet access?
  Guests can continue to check in at the airport counter or kiosk without a Travel ID.
• Does every traveller in a booking need their own Travel ID?
  No, one guest in the booking can check in the entire group of passengers in that booking. Only that guest requires a Travel ID to do so.
• What data is stored in the Travel ID?
  During registration for the Travel ID, no data is requested that would not already be required for a flight booking. Specifically, the account stores title, last name, first name, address, date of birth, email address and phone number.
• Are there exceptions? Who can continue to check in without a Travel ID?
  Group travellers and guests who are flying with or booked on other airlines can also continue to use online check-in without a Travel ID customer account.

Az új előírás értelmében az online utasfelvételhez az utasnak saját Travel ID fiókkal kell rendelkeznie. Kérjük, amennyiben még nem rendelkezik Travel ID fiókkal, az online check-in előtt regisztráljon. Ehhez az alábbi rövid segédlet nyújt segítséget.

Fontos tudnivalók:

• A Travel ID regisztráció ingyenes.
• Egy foglalásban szereplő utasok közül elegendő egy személynek Travel ID fiókkal rendelkeznie ahhoz, hogy a foglalásban szereplő teljes utascsoportot online becsekkolja.
• Az online check-in a változás bevezetését követően Travel ID nélkül nem minden esetben lesz elérhető.
• Travel ID nélkül továbbra is lehetőség van a repülőtéri check-in pulthoz vagy önkiszolgáló kioszkhoz fordulni.
• A bevezetés fokozatosan történik, és a légitársaság tervei szerint 2026 végéig világszerte lezárul.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Travel ID fiókot az utasnak saját magának kell létrehoznia, mivel az személyes adatokat, a légitársasággal folytatott kommunikációt és egyéb ügyfél-információkat is tartalmazhat. Minkatársaink a regisztrációban természetesen készséggel nyújtanak segítséget.

Köszönjük együttműködését és kellemes utazást kívánunk!